職位描述
1.接聽客戶電話、接收客戶投訴,跟進處理并及時將結果反饋給客戶,并確??蛻魧ν对V處理的滿意、負責全國ZEISS漸進片投訴與退貨處理。
2.接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)品的效果跟蹤,并作好相應的記錄。
3.對客戶進行滿意度調查,維護客戶關系,提高完善客服相關工作。
4.協(xié)助各區(qū)域客服對訂單及客服投訴的處理,并做好相關記錄。
5.負責整理本部和客戶相關資料、客戶訂單及客戶投訴記錄并及時歸檔。
6.與相關部門做好銜接并保持良好團隊精神。
7.保持工作區(qū)域的整潔有序,并完成上級領導臨時交辦的工作任務。
任職條件
1. ??埔陨蠈W歷,視光學專業(yè)優(yōu)先
2. 一年以上相關客戶服務工作經(jīng)驗
3. 熟悉客戶服務工作的相關流程、熟悉計算機操作辦公軟件、流利的普通話。
1.接聽客戶電話、接收客戶投訴,跟進處理并及時將結果反饋給客戶,并確??蛻魧ν对V處理的滿意、負責全國ZEISS漸進片投訴與退貨處理。
2.接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)品的效果跟蹤,并作好相應的記錄。
3.對客戶進行滿意度調查,維護客戶關系,提高完善客服相關工作。
4.協(xié)助各區(qū)域客服對訂單及客服投訴的處理,并做好相關記錄。
5.負責整理本部和客戶相關資料、客戶訂單及客戶投訴記錄并及時歸檔。
6.與相關部門做好銜接并保持良好團隊精神。
7.保持工作區(qū)域的整潔有序,并完成上級領導臨時交辦的工作任務。
任職條件
1. ??埔陨蠈W歷,視光學專業(yè)優(yōu)先
2. 一年以上相關客戶服務工作經(jīng)驗
3. 熟悉客戶服務工作的相關流程、熟悉計算機操作辦公軟件、流利的普通話。
職位類別: 客戶咨詢/服務/熱線人員/呼叫中心
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申請職位
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3-6K/月申請職位職位描述 1.接聽客戶電話、接收客戶投訴,跟進處理并及時將結果反饋給客戶,并確保客戶對投訴處理的滿意、負責全國ZEISS漸進片投訴與退貨處理。 2.接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)..
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3-6K/月申請職位職位描述 1.接聽客戶電話、接收客戶投訴,跟進處理并及時將結果反饋給客戶,并確??蛻魧ν对V處理的滿意、負責全國ZEISS漸進片投訴與退貨處理。 2.接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)品的..
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4-8K/月申請職位崗位職責: 1、配合完成部門銷售任務,達成部門銷售目標; 2、負責跟單工作,接聽客戶來電,與客戶有效溝通,不斷提高訂單轉化率; 3、負責公司已有客戶的跟進報價和維護工作,獲得訂單; 4..
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5-6/月申請職位崗位亮點:做七休三五險一金免費宿舍健全的培訓機制每月產(chǎn)品勞保我們需要優(yōu)秀的你有能力或潛力勝任以下工作:1.通過電話/在線方式積極響應消費者的需求,回復客戶咨詢的問題;2.登記客戶反饋的問題..
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3-5/月申請職位崗位職責: 1、負責天貓、淘寶等銷售平臺客服售前及售后工作,能有效的滿足網(wǎng)絡客戶的需求,提高客戶滿意度。 2、負責對客戶進行在線導購,回答網(wǎng)上買家提問,引導用戶在網(wǎng)上順利的購買,促成交易愉快..
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4-6K/月申請職位1,能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報; 2,為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務; 3,接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢內(nèi)容,按照相應流程給予客戶反饋; 崗..
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5-10K/月申請職位崗位職責: 1、客戶咨詢、投訴的及時處理; 2、日常與客戶溝通、回訪、滿意度調查,了解公司產(chǎn)品的質量、口碑等; 3、定期向上級領導述職,按時完成各項報表(產(chǎn)品使用情況、客訴情況的分析匯總);..
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3.5-5K/月申請職位1.接聽客戶來電,以熱情、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供咨詢、解答疑問。 2.準確記錄客戶的問題和需求,及時將信息傳遞給相關部門進行處理,并跟蹤處理進度,確??蛻魡栴}得到妥善解決。 3.對客戶的投訴進行..
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4-6K/月申請職位崗位職責: 1、負責維護客戶關系;建立客戶與公司之間營銷信息的有效溝通渠道。 2、充分利用公司相關部門的技術資源,及時解答客戶對公司產(chǎn)品信息、產(chǎn)品應用方面提出的各種問題; 3、做好所轄客戶的..
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4-6K/月申請職位崗位職責: 1、熟悉公司產(chǎn)品及銷售流程,通過微信客服系統(tǒng)、電話等聊天工具和客戶互動溝通,解答客戶疑問并引導客戶下單,完成銷售任務; 2、處理客戶售中問題(包括客戶咨詢,訂單查詢、修改信息等..
- 公司性質:其他
- 所在地區(qū):廣東-廣州市
- 聯(lián)系人:王佳穎
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- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:廣東廣州保稅區(qū)保盈大道88號






