職位描述
1．接聽客戶電話、接收客戶投訴，跟進處理并及時將結(jié)果反饋給客戶，并確?？蛻魧ν对V處理的滿意、負責(zé)全國ZEISS漸進片投訴與退貨處理。
2．接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)品的效果跟蹤，并作好相應(yīng)的記錄。
3．對客戶進行滿意度調(diào)查，維護客戶關(guān)系，提高完善客服相關(guān)工作。
4．協(xié)助各區(qū)域客服對訂單及客服投訴的處理，并做好相關(guān)記錄。
5．負責(zé)整理本部和客戶相關(guān)資料、客戶訂單及客戶投訴記錄并及時歸檔。
6．與相關(guān)部門做好銜接并保持良好團隊精神。
7．保持工作區(qū)域的整潔有序，并完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
任職條件
1. ?？埔陨蠈W(xué)歷，視光學(xué)專業(yè)優(yōu)先
2. 一年以上相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗
3. 熟悉客戶服務(wù)工作的相關(guān)流程、熟悉計算機操作辦公軟件、流利的普通話。
1．接聽客戶電話、接收客戶投訴，跟進處理并及時將結(jié)果反饋給客戶，并確?？蛻魧ν对V處理的滿意、負責(zé)全國ZEISS漸進片投訴與退貨處理。
2．接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)品的效果跟蹤，并作好相應(yīng)的記錄。
3．對客戶進行滿意度調(diào)查，維護客戶關(guān)系，提高完善客服相關(guān)工作。
4．協(xié)助各區(qū)域客服對訂單及客服投訴的處理，并做好相關(guān)記錄。
5．負責(zé)整理本部和客戶相關(guān)資料、客戶訂單及客戶投訴記錄并及時歸檔。
6．與相關(guān)部門做好銜接并保持良好團隊精神。
7．保持工作區(qū)域的整潔有序，并完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
任職條件
1. ?？埔陨蠈W(xué)歷，視光學(xué)專業(yè)優(yōu)先
2. 一年以上相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗
3. 熟悉客戶服務(wù)工作的相關(guān)流程、熟悉計算機操作辦公軟件、流利的普通話。
職位類別： 售前/售后客服
舉報
全選
申請職位
-
3-6K/月申請職位職位描述 1．接聽客戶電話、接收客戶投訴，跟進處理并及時將結(jié)果反饋給客戶，并確保客戶對投訴處理的滿意、負責(zé)全國ZEISS漸進片投訴與退貨處理。 2．接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)..
-
3-6K/月申請職位職位描述 1．接聽客戶電話、接收客戶投訴，跟進處理并及時將結(jié)果反饋給客戶，并確?？蛻魧ν对V處理的滿意、負責(zé)全國ZEISS漸進片投訴與退貨處理。 2．接聽公司800客服熱線電話、對客戶配戴我司產(chǎn)..
-
3.5-5K/月申請職位1.接聽客戶來電，以熱情、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供咨詢、解答疑問。 2.準確記錄客戶的問題和需求，及時將信息傳遞給相關(guān)部門進行處理，并跟蹤處理進度，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。 3.對客戶的投訴進行..
-
4-6K/月申請職位1,能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報； 2,為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)； 3,接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋； 崗..
-
5-10K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、客戶咨詢、投訴的及時處理； 2、日常與客戶溝通、回訪、滿意度調(diào)查，了解公司產(chǎn)品的質(zhì)量、口碑等； 3、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)述職，按時完成各項報表（產(chǎn)品使用情況、客訴情況的分析匯總）；..
-
4-6K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、負責(zé)維護客戶關(guān)系；建立客戶與公司之間營銷信息的有效溝通渠道。 2、充分利用公司相關(guān)部門的技術(shù)資源，及時解答客戶對公司產(chǎn)品信息、產(chǎn)品應(yīng)用方面提出的各種問題； 3、做好所轄客戶的..
-
4-6K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、熟悉公司產(chǎn)品及銷售流程，通過微信客服系統(tǒng)、電話等聊天工具和客戶互動溝通，解答客戶疑問并引導(dǎo)客戶下單，完成銷售任務(wù)； 2、處理客戶售中問題（包括客戶咨詢，訂單查詢、修改信息等..
-
5-8K/月申請職位在這里您將獲得： 一、薪資：底薪2000+績效500+補助300+高額提成+獎金>>5000元（試用期與轉(zhuǎn)正一致） 二、福利：五險、餐補、話補和交通補等各項津貼，提供住宿、每年國內(nèi)國外旅游的機會 三、晉升： ..
-
4-8K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、配合完成部門銷售任務(wù)，達成部門銷售目標； 2、負責(zé)跟單工作，接聽客戶來電，與客戶有效溝通，不斷提高訂單轉(zhuǎn)化率； 3、負責(zé)公司已有客戶的跟進報價和維護工作，獲得訂單； 4..
-
4-7/月申請職位1.負責(zé)天貓、京東、美囤和蜜芽等平臺店鋪客戶接待工作；2.充分挖掘買家需求，負責(zé)線上銷售促進訂單轉(zhuǎn)化或售后退款退換貨處理；3.負責(zé)ERP審單，處理差評，投訴；4.留意活動、頁面信息，發(fā)現(xiàn)問題及時..
- 公司性質(zhì)：其他
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
- 聯(lián)系人：王佳穎
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：廣東廣州保稅區(qū)保盈大道88號
