崗位職責:
(1)對項目經理負責,認真完成交辦的工作,全面負責客服部工作,協(xié)調項目秩序維護部、工程部,確??头抗ぷ鞒绦?、崗位職責及工作標準的完整性并有效的實施;
(2)對所提供服務產品的過程控制和實施,包括對:各類服務實施、投訴處理、物業(yè)管理服務查詢、信息收集等進行控制和管理;
(3)定期對業(yè)主進行走訪,征求業(yè)主意見,建立良好客戶關系,提高公司的企業(yè)形象;
(4)負責物業(yè)費收繳工作;
(5)處理業(yè)戶重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態(tài)發(fā)展,事后將處理結果及業(yè)戶的反應以書面形式上報項目經理及區(qū)域總經理;
(6)負責對業(yè)主各項活動的策劃和組織;
(7)認真完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
年齡25-40歲,大專以上學歷,有物業(yè)客服管理從業(yè)經驗2年以上;有較強的抗壓能力、溝通協(xié)調能力及領導力。
(1)對項目經理負責,認真完成交辦的工作,全面負責客服部工作,協(xié)調項目秩序維護部、工程部,確??头抗ぷ鞒绦?、崗位職責及工作標準的完整性并有效的實施;
(2)對所提供服務產品的過程控制和實施,包括對:各類服務實施、投訴處理、物業(yè)管理服務查詢、信息收集等進行控制和管理;
(3)定期對業(yè)主進行走訪,征求業(yè)主意見,建立良好客戶關系,提高公司的企業(yè)形象;
(4)負責物業(yè)費收繳工作;
(5)處理業(yè)戶重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態(tài)發(fā)展,事后將處理結果及業(yè)戶的反應以書面形式上報項目經理及區(qū)域總經理;
(6)負責對業(yè)主各項活動的策劃和組織;
(7)認真完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
年齡25-40歲,大專以上學歷,有物業(yè)客服管理從業(yè)經驗2年以上;有較強的抗壓能力、溝通協(xié)調能力及領導力。
職位類別: 物業(yè)經理/主任/主管
舉報
全選
申請職位
-
5-6K/月申請職位1、有住宅小區(qū)管理經驗 2、有較好的抗壓能力 上班地點 大連東港
-
面議申請職位1、年齡28歲至40歲;男身高:170cm以上,女身高:160cm以上;形象大方、性格開朗、語言表達、溝通能力、服務意識強;2、大專以上學歷,任職相關職位三年以上工作經驗,了解新、舊住宅小區(qū)整體運作程..
-
面議申請職位1.負責部門禮儀禮貌培訓,提供公司良好的外部形象;2.維持良好的服務秩序,提供優(yōu)質的客戶服務;3.做好客戶投訴的接待工作,以身作則倡導“客戶至上”的服務理念;4.嚴格貫徹執(zhí)行服務流程和服務標準..
-
面議申請職位崗位描述:1、與業(yè)主保持良好的溝通, 為其提供便利服務,幫助客戶解決問題;2、跟進業(yè)主租戶的投訴、回訪,提供5星級的商業(yè)服務需求;3、負責管理費的催繳和其它各項費用的催繳工作;4、協(xié)助租戶..
-
面議申請職位1.負責項目物業(yè)(包括商業(yè)物業(yè))物業(yè)費、水電費的催收;2.負責為業(yè)戶提供報修、投訴、咨詢、房產委托等服務;3.負責配合物業(yè)主任/經理,開展社區(qū)文化宣傳,做好與業(yè)戶的交流互動,維護好業(yè)主和租戶..
- 所屬行業(yè):物業(yè)管理
- 所在地區(qū):山東-濟南市
- 聯(lián)系人:李女士
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:






