1.辦理客戶的維修及保養(yǎng)業(yè)務(wù)
2.給客戶合適的車輛保養(yǎng)建議
3.根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行初步判斷
4.增項(xiàng)報(bào)單
5.跟進(jìn)客戶提高滿意度
6.統(tǒng)計(jì)單項(xiàng)及總項(xiàng)業(yè)績報(bào)表
7.嚴(yán)格按照廠家服務(wù)要求接待好每一位進(jìn)廠客戶按時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù) KPI
8.維護(hù)品牌形象做客戶與企業(yè)溝通的橋梁
9.了解客戶需求適時(shí)提供合適的服務(wù)產(chǎn)品
10保持客戶關(guān)系建立良好的客戶滿意度
11.處理客戶投拆避免客訴升級
任職要求
1汽車相關(guān)專業(yè)學(xué)歷
2有駕照并可以熟練駕駛
3具備良好的職業(yè)素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力及溝通能力要求有勢力品牌經(jīng)驗(yàn)
舉報(bào)
2.給客戶合適的車輛保養(yǎng)建議
3.根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行初步判斷
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5.跟進(jìn)客戶提高滿意度
6.統(tǒng)計(jì)單項(xiàng)及總項(xiàng)業(yè)績報(bào)表
7.嚴(yán)格按照廠家服務(wù)要求接待好每一位進(jìn)廠客戶按時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù) KPI
8.維護(hù)品牌形象做客戶與企業(yè)溝通的橋梁
9.了解客戶需求適時(shí)提供合適的服務(wù)產(chǎn)品
10保持客戶關(guān)系建立良好的客戶滿意度
11.處理客戶投拆避免客訴升級
任職要求
1汽車相關(guān)專業(yè)學(xué)歷
2有駕照并可以熟練駕駛
3具備良好的職業(yè)素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力及溝通能力要求有勢力品牌經(jīng)驗(yàn)
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- 公司規(guī)模：100-499人
- 公司性質(zhì)：0
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯(lián)系人：羅女士
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工作地址
- 地址：廣東省深圳市羅湖區(qū)清水河街道博隆大廈小米4S店
