工作職責：1、主要協(xié)助經(jīng)理、負責客戶關(guān)系中心的業(yè)務運作，2、客戶信息數(shù)據(jù)庫的建立和日常更新，3、客戶投訴的處理和預防4、支持市場促銷、車輛召回活動和季節(jié)性健診活動，5、客戶的定期回訪、預約和滿意度調(diào)查，6、維持良好的客戶關(guān)系，7、嚴格執(zhí)行相關(guān)流程（如客戶投訴處理流程等）。任職要求：1、專科或以上文化程度，2、良好的溝通技巧、談判技巧和沖突管理能力，3、較強的邏輯思維能力，4、較強的領導能力和團隊合作能力，5、熟練使用日常的辦公軟件，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，6、了解汽車的構(gòu)造和工作原理，具備基本的故障診斷分析能力，7、有4S店客服主管經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
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申請職位
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面議申請職位Key Responsibilities主要職責: 1、制定并完善售后客戶管理系統(tǒng)使用規(guī)定。 2、 推動售后服務信息化管理建設，建立和完善加油站信息檔案，監(jiān)督、檢查、匯報各片區(qū)管理系統(tǒng)的使用情況。 3、 負..
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11-20K/月申請職位崗位職責： 1.評審客戶訂單的質(zhì)量要求，溝通協(xié)商工廠與客戶的偏差項； 2.主導客戶質(zhì)量異常的處理和回復改善報告（8D）；協(xié)助銷售，售后做好對接工作；（內(nèi)部會議宣貫） 3.收集客戶意見，總結(jié)質(zhì)量表..
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5-10K/月申請職位作息安排：一周休一天，安排平日休，遇法定節(jié)假日和周末上班，安排調(diào)休 薪資待遇：8000-1W/月，繳納五險一金，年終獎金，年限調(diào)薪 崗位描述 1、負責日常工作管理，制定和完善客戶服務標準、服務流程..
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面議申請職位任職要求：1、?？埔陨蠈W歷；2、2年以上客服主管工作經(jīng)驗，對售前、售中、售后及經(jīng)銷商管理有豐富的實操經(jīng)驗；3、工作仔細、耐心，有責任感和團隊合作精神；4、打字速度快，有親和力。 薪資：基本..
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4.5-5.9K/月申請職位工作職責： 1、通過在線工具解答商家及車主提出的問題，并引導車主及買家購買平臺商品。 2、熟悉平臺交易操作流程。 3、按照規(guī)定和流程接待買家并提高轉(zhuǎn)化率，同時處理訂單、客戶的信息整理，跟進供..
- 所屬行業(yè)：汽車及零配件
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工作地址
- 地址：天源路767號之一A2棟
