工作內(nèi)容:
1、服務(wù)管理:嚴(yán)格按照規(guī)定,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;
2、迎送客戶:以規(guī)范的服務(wù)禮儀,熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往;
3、業(yè)務(wù)咨詢:熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢;
4、收集信息:廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源;
5、調(diào)解爭議:快速妥善地處理客戶提出的投訴意見,對(duì)客戶意見和建議及時(shí)反饋并提出整改意見;
6、維持秩序:保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境,維持良好的大堂秩序及突發(fā)事件的緊急處理;
7、自助設(shè)備巡查:巡視、檢查自助設(shè)備使用情況,發(fā)現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)報(bào)告,確保設(shè)備正常使用。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、形象氣質(zhì)佳,男性身高170cm及以上,女性身高160cm及以上;
3、有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力。
工作時(shí)間:
五天八小時(shí) 月休八天
工作地點(diǎn):
深圳各區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn),可就近安排
1、服務(wù)管理:嚴(yán)格按照規(guī)定,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;
2、迎送客戶:以規(guī)范的服務(wù)禮儀,熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往;
3、業(yè)務(wù)咨詢:熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢;
4、收集信息:廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源;
5、調(diào)解爭議:快速妥善地處理客戶提出的投訴意見,對(duì)客戶意見和建議及時(shí)反饋并提出整改意見;
6、維持秩序:保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境,維持良好的大堂秩序及突發(fā)事件的緊急處理;
7、自助設(shè)備巡查:巡視、檢查自助設(shè)備使用情況,發(fā)現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)報(bào)告,確保設(shè)備正常使用。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、形象氣質(zhì)佳,男性身高170cm及以上,女性身高160cm及以上;
3、有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力。
工作時(shí)間:
五天八小時(shí) 月休八天
工作地點(diǎn):
深圳各區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn),可就近安排
職位類別: 其他
舉報(bào)
- 公司規(guī)模:1000人以上
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):網(wǎng)絡(luò)其它
- 所在地區(qū):廣東-深圳市-福田區(qū)
- 聯(lián)系人:張小姐
- 手機(jī):會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳市福田保稅區(qū)市花路1號(hào)聯(lián)合金融大廈B座14樓






