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崗位職責(zé)：    電商網(wǎng)絡(luò)分銷員：    1.進(jìn)行全網(wǎng)渠道的分銷商招募、店鋪授權(quán)管理、產(chǎn)品分銷、價格管控     2.負(fù)責(zé)分銷活動的策劃與執(zhí)行跟蹤，維護(hù)分銷商，確保業(yè)績完成
            3.對分銷商進(jìn)行產(chǎn)品和電商銷售技巧的培訓(xùn)，提升分銷店鋪的銷售
               4.合理管控相關(guān)分銷渠道業(yè)績    電商店鋪客服/電商管理專員：    1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估；制定客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度；
   提供并優(yōu)化 銷售工具；完善客戶常見問題反饋及解決流程；全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量     2.制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能    3.負(fù)責(zé)店鋪日常操作的維護(hù)和管理，關(guān)注店鋪交流區(qū)、店鋪郵件以及店鋪留言回復(fù)；關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績；關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問題處理                                     
       4.協(xié)助運(yùn)營處理店鋪其它事務(wù)，參與推廣活動的制定和執(zhí)行     電商店鋪運(yùn)營專員：    1.制定店鋪月度活動節(jié)點(diǎn)和方案（含營銷和促銷）
                         2.負(fù)責(zé)天貓旗艦店運(yùn)營和推廣，結(jié)合天貓資源進(jìn)行有效的活動申報（官方類目活動、聚劃算等）和促銷推廣，提高店鋪瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，并定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估和統(tǒng)計(jì)分析，及時提出營銷改進(jìn)方案
                 3.熟悉天貓運(yùn)營中各種推廣促銷手段，掌握運(yùn)用鉆展、直通車等推廣工具
          4.精通天貓規(guī)則，并結(jié)合店鋪產(chǎn)品特征，制定有效的營銷策略，提升銷量    進(jìn)口助理：    1.整理部門進(jìn)口文件,歸檔.負(fù)責(zé)制作進(jìn)口單證.(清關(guān)所需要的資料)    

任職要求：    電商網(wǎng)絡(luò)分銷員：    1.大專及以上學(xué)歷
                 2.有相關(guān)電商分銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先    3.喜歡銷售工作，有激情
              4.熟悉電子商務(wù)及分銷平臺操作    電商店鋪客服/電商管理專員：    1.該崗位為做五休二                   2.大專及以上學(xué)歷                     3.有客服及售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先            4.責(zé)任心強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)管理               5.熟悉平臺相關(guān)軟件操作     電商店鋪運(yùn)營專員：    1.大專及以上學(xué)歷
                     2.邏輯能力強(qiáng)，思維條理清晰，熟悉商品管理和線上活動策劃     3.責(zé)任心強(qiáng)，善于時間管理和溝通，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和抗壓能力     4.具有天貓活動（新風(fēng)尚、年中促、雙11、聚劃算等）策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"    進(jìn)口助理：    1.熟練使用辦公軟件.
 匯總年度銷售報表,銷售記錄等    2.運(yùn)用ERP系統(tǒng),制作采購訂單訂貨單等報銷憑證    3.性格開朗、踏實(shí)努力、有責(zé)任心     4.有較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神     若是應(yīng)屆實(shí)習(xí)生,需滿足每周4天以上的工作時間    

職位類別： 其他

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