崗位職責:
1、通過電話溝通及時處理緊急事件及回答客戶疑問
2、收集、整理系統(tǒng)問題及客戶需求信息和意見,及時將有效信息反饋給銷售和研發(fā)部門,提升服務(wù)質(zhì)量;
3、針對長期潛在的客戶,選擇適當?shù)母M方式,與客戶保持良好有效的溝通,成為銷售與客戶間的橋梁;
4、有一定想法和工作思路。
任職要求:
能接受輪班制度!
1、大專及以上學(xué)歷;
2、性格開朗、善于傾聽、樂觀積極、反應(yīng)靈敏;
3、出色的表達、溝通能力,語言組織能力;
4、執(zhí)行能力強,具有團隊合作精神;
5、綜合素質(zhì)強,較強的邏輯思維能力,具有一定抗壓力。
1、通過電話溝通及時處理緊急事件及回答客戶疑問
2、收集、整理系統(tǒng)問題及客戶需求信息和意見,及時將有效信息反饋給銷售和研發(fā)部門,提升服務(wù)質(zhì)量;
3、針對長期潛在的客戶,選擇適當?shù)母M方式,與客戶保持良好有效的溝通,成為銷售與客戶間的橋梁;
4、有一定想法和工作思路。
任職要求:
能接受輪班制度!
1、大專及以上學(xué)歷;
2、性格開朗、善于傾聽、樂觀積極、反應(yīng)靈敏;
3、出色的表達、溝通能力,語言組織能力;
4、執(zhí)行能力強,具有團隊合作精神;
5、綜合素質(zhì)強,較強的邏輯思維能力,具有一定抗壓力。
職位類別: 客服專員/助理
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- 所在地區(qū):湖北-武漢市
- 聯(lián)系人:柯先生
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工作地址
- 地址:湖北省武漢市武昌區(qū)