工作內(nèi)容:
◇負責接聽400咨詢服務(wù)熱線,做好用戶咨詢服務(wù);
◇負責公司網(wǎng)絡(luò)平臺的咨詢工作,為用戶提供咨詢服務(wù);
◇處理用戶的咨詢、需求、反饋、建議、投訴等問題,妥善處理、保證服務(wù)質(zhì)量;
◇根據(jù)要求定期做好用戶回訪及各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作;
◇完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
◇大專以上學(xué)歷優(yōu)先,專業(yè)不限;
◇普通話標準,條理清晰,服務(wù)意識強、耐心細致、學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強;
◇熟練操作相關(guān)辦公軟件;
◇有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
◇負責接聽400咨詢服務(wù)熱線,做好用戶咨詢服務(wù);
◇負責公司網(wǎng)絡(luò)平臺的咨詢工作,為用戶提供咨詢服務(wù);
◇處理用戶的咨詢、需求、反饋、建議、投訴等問題,妥善處理、保證服務(wù)質(zhì)量;
◇根據(jù)要求定期做好用戶回訪及各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作;
◇完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
◇大專以上學(xué)歷優(yōu)先,專業(yè)不限;
◇普通話標準,條理清晰,服務(wù)意識強、耐心細致、學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強;
◇熟練操作相關(guān)辦公軟件;
◇有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
職位類別: 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
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申請職位
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面議申請職位1、負責電話咨詢業(yè)務(wù)部的日常電話運營;2、通過外呼電話為患者解決咨詢需求; 3、協(xié)調(diào)客戶的投訴問題,收集客戶建議并及時反饋給負責人; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格:1、本科及以上學(xué)歷..
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面議申請職位1、負責電話咨詢業(yè)務(wù)部的日常電話運營;2、通過外呼電話為患者解決咨詢需求; 3、協(xié)調(diào)客戶的投訴問題,收集客戶建議并及時反饋給負責人; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格:1、本科及以上學(xué)歷..
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4-6K/月申請職位崗位職責: 1、負責公司與客戶間的溝通,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對運營商及供應(yīng)商關(guān)系的開拓與維護; 2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);..
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5-7K/月申請職位【崗位描述】 工作內(nèi)容:對聯(lián)通用戶進行關(guān)懷回訪,例如欠費停機提醒、優(yōu)惠政策通知、優(yōu)惠到期關(guān)懷等; 【職位要求】 1、普通話標準(不需會粵語),談吐禮貌,會電腦打字 2、有良好的溝通表達能力、..
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5-6K/月申請職位【崗位描述】 工作內(nèi)容:對聯(lián)通用戶進行關(guān)懷回訪,例如欠費停機提醒、優(yōu)惠政策通知、優(yōu)惠到期關(guān)懷等; 【職位要求】 1、普通話標準(不需會粵語),談吐禮貌,會電腦打字 2、有良好的溝通表達能力、..
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面議申請職位崗位要求:身高1.62米以上,形象氣質(zhì)佳。崗位職責:1、負責銷售中心客服接待管理工作,提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。2、目前處于預(yù)售前期,有志從事地產(chǎn)物業(yè)管理人員可以從目前階段接觸,為之后的全過程商..
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面議申請職位崗位職責1、第三方訂單的處理,400電話的回訪;2、適當處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;3、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;4、完成上級交給的其它事務(wù)性..
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面議申請職位崗位要求:1、本科及以上學(xué)歷,5年以上客服工作經(jīng)驗,2年以上(30人以上)團隊管理經(jīng)驗;2、有豐富的客戶關(guān)系管理、服務(wù)運營經(jīng)驗,能夠梳理、改進和提升客服管理體系;3、精通客戶關(guān)系管理的方案,..
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3-4/月申請職位崗位職責:1.熟練掌握公司產(chǎn)品知識,在線解答客戶咨詢的相關(guān)產(chǎn)品問題;2.定期對客戶進行回訪,做好數(shù)據(jù)匯總分析;3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求:1.1年以上工作經(jīng)驗,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2...
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6-8/月申請職位崗位職責1)負責公司購票平臺產(chǎn)品的上線、渠道部署等工作;2)負責公司購票平臺產(chǎn)品上線及部署后的問題收集、回復(fù)處理、分析及跟進等工作;3)負責對產(chǎn)品使用體驗進行調(diào)研收集及分析,配合運營及產(chǎn)..






