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崗位職責(zé)：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)定；
2、熟悉業(yè)主資料，建立個(gè)人收費(fèi)臺(tái)賬（日帳、月帳、總帳）
3、根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)的月度、年度收費(fèi)工作計(jì)劃積極完成個(gè)人收繳任務(wù)，及時(shí)發(fā)放《供暖費(fèi)催繳通知單》，并通過(guò)短信平臺(tái)及電話進(jìn)行有計(jì)劃的催繳工作。按計(jì)劃完成收繳任務(wù)；
4、與業(yè)主間建立完善的信息溝通渠道，為供暖費(fèi)的收繳工作建立一個(gè)良好的平臺(tái)；
5、收費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)業(yè)主有換戶、更名等情況時(shí)要及時(shí)做好業(yè)戶信息變更，并及時(shí)通知上級(jí)主管；
6、收費(fèi)工作中業(yè)主反映的各種問(wèn)題要及時(shí)反饋上級(jí)主管，嚴(yán)禁擅自決定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和增減收費(fèi)面積；
7、積極主動(dòng)配合上級(jí)主管的工作，按時(shí)匯總上報(bào)收費(fèi)情況。

任職要求：
1、22-45歲，了解本行業(yè)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，下崗或已退休人員優(yōu)先；
2、具備基本電腦操作能力（word、excel報(bào)表等 ）；
3、具備較好的溝通表達(dá)能力，品行端正，責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)愛崗，抗壓力強(qiáng)；
4、有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，性格開朗、有領(lǐng)悟力；
5、有收費(fèi)、客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

職位類別： 其它技工

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